返金ポリシー

キャンセルポリシー

ツアーの30日前までのキャンセル - 100%返金
ツアーの14日前までのキャンセル - 50%の払い戻し
ツアー日の3日前までのキャンセル - 30％の払い戻し
ツアー日の1日前までのキャンセル - 返金0%
個人的な理由（遅刻、生理、体調不良など）による欠席または変更 - 返金0%

※台風や悪天候によりツアーが中止となった場合は、100％返金いたします。
※自然要因によりダイビングスポットが変更となった場合、当店はダイビングスポットの変更に対する補償は一切致しかねます。
※フライトの欠航により参加できない場合：フライトの欠航により沖縄に到着できず、アクティビティに参加できない場合は、旅行保険会社に直接アクティビティ費用の補償を申請してください。航空券購入後、できるだけ早く旅行保険に加入し、補償内容にアクティビティが含まれていることをご確認いただくことを強くお勧めします。
※銀行振込手数料はお客様のご負担となります。私を許してください。返金には手数料は含まれません（クレジットカードおよび手数料は4%です）。
※返金は、お客様がお支払いいただいた方法と同じ方法で返金させていただきます。払い戻しには手数料は含まれません（クレジットカードおよび手数料は4%です）。

 

不適格による予約のキャンセル


事前にご連絡のない個人的な理由（健康状態、年齢や技術要件を満たしていないなど）により、イベント当日にイベントに参加できない場合は、「当日キャンセル」とみなします。この場合、返金はございません。

例：「例えば、『健康チェックリスト』の質問のいずれかに『はい』と答えた場合は、ツアーに参加できません。この理由で当日ツアーに参加できない場合でも、返金はいたしかねます。」


なぜ返金しないのですか?

ご予約が確定すると、すぐに以下の準備が始まります。

人的資源の手配: お客様に最高のサービス体験をお届けするために、必要なスタッフまたは専属のコーチを確保しております。
装備の準備: 必要なダイビング装備、移動手段、さらには天候への備えも事前に準備しております。
旅程の手配: お客様の旅程に応じて、コーチがダイビング場所とルートを事前に計画し、当日の天候と潮の状況を事前に観察します。
つまり、予約をキャンセルした場合、当社が投資したリソースをすぐに回収することは困難であり、多大な損失が発生します。さらに、短期間で空席を埋めるための他の顧客を見つけることは困難であり、これは私たちの小さな店に大きな影響を及ぼします。

したがって、当ホテルおよび他のお客様の権利と利益を保護するために、返金不可のポリシーを実施する必要があります。同時に、ご予約前にご自身の状況を十分にご理解いただき、慎重にご評価いただき、スムーズにご旅行にご参加いただけるようお願いいたします。


PADIダイブコースポリシー - キャンセルや返金ではなく、日程変更

1. コースへのコミットメント：

DayDayGoodDays が提供する PADI コースに申し込むと、計画どおりにコースを完了することに同意したことになります。
PADI コースの予約が確認されると、DayDayGoodDays はインストラクターの時間、機器、学習教材など、参加に必要なリソースを割り当てます。


2. 天候状況と日程変更：

ダイビング活動は本質的に天候条件の影響を受けます。
DayDayGoodDays は、悪天候によりダイビングが安全でなくなったり、コーススケジュールに適さなくなったりした場合、コースのダイビング日を延期または変更する権利を留保します。
天候状況によるキャンセルや返金はお受けできません。
主な目標は、すべての参加者の安全と効果的な学習を確保することです。
予定したダイビングに天候が適さない場合、DayDayGoodDays のスタッフが、影響を受けたダイビングを変更するための次の利用可能な日付を提案します。
日程変更の際は、お客様のご都合を考慮できるよう最善を尽くします。


3. 学生の責任:

参加者は天候によるスケジュールの変更に対応できるよう、スケジュールに柔軟性を持たせる必要があります。
天候による遅延の可能性を考慮して、沖縄滞在中は十分な時間を確保することをお勧めします。
参加者は再スケジュールされたすべての日程に出席する責任があります。
日程変更後のコースは、当初のコース開始日から1年以内に修了する必要があります。1年を超える場合は、追加料金が発生します。

4. コース修了：

コースの修了には、必要なダイビングおよび知識開発コースをすべて修了するなど、すべての PADI 基準と要件を満たすことが条件となります。
学生が割り当てられた時間枠内にコースを修了できない場合は、追加の延長指導またはスケジュール変更料金が適用される場合があります。


5. 天候以外の理由による日程変更：

個人的な理由によるスケジュールの変更は空き状況により可能となり、追加料金が発生する場合があります。
DayDayGoodDays は、空き状況やその他の運用上の考慮事項に基づいて、スケジュール変更のリクエストを拒否する権利を留保します。


6. ポリシーの承諾:

DayDayGoodDays の PADI コースに申し込むことにより、お客様は本ポリシーに同意し、これに拘束されることに同意するものとします。